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Si vous ne trouvez pas la réponse à votre questions dans la FAQ ci-dessous, n'hésites pas à nous contacter directement.

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14 boulevard Alexandre III

Parc Croisette

06400  Cannes

Téléphone

06 83 37 15 81

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FAQ

Vous trouverez ici toutes les informations essentielles concernant Studio Riviera Sport ! Et si vous ne trouvez pas la réponse à votre questions ci-dessous, n'hésites pas à nous contacter directement. 

  • Quels sont les documents dont j'ai besoin pour m'abonner ?
    Pour t’inscrire chez Studio Riviera Sport, vous aurez besoin d’un RIB, d’un moyen de paiement destiné à payer les frais de dossier de 49.95€ ainsi que d’un chèque de garantie de 100€ (non encaissé sauf en cas d’impayés). Les Expertes de Studio Riviera Sport t’attendent !
  • Comment faire si je n'ai pas de RIB pour les prélèvements ?
    Il est possible pour vous de passer par une autre personne pour prendre en charge votre abonnement financièrement. Il faudra une pièce d’identité ainsi qu’une autorisation de prélèvement (manuscrite) de la personne titulaire du compte bancaire.
  • Comment faire si je n'ai pas de chéquier pour le dépôt de garantie ?
    Vous avez la possibilité de payer le dépôt de garantie en espèce ou par carte bancaire. (Le montant est encaissé mais vous sera remboursé à la fin de votre abonnement).
  • Mon abonnement est-il sans engagement ?
    Les abonnements Studio Riviera Sport sont sans engagement annuel. Ils sont résiliables à tout moment par lettre recommandée, avec un préavis de 2 mois débutant le 1er jour du mois suivant la réception de la lettre.
  • Puis-je faire une séance d'essais avant de m'inscrire ?
    Oui ! Réservez directement en ligne la séance de votre choix et indiquez, une fois sur place que c'est votre séance d'essai gratuite.
  • Existe-t-il une offre de parrainage chez Studio Riviera Sport ?
    Oui, il existe des avantages pour le parrain et pour le filleul. Rapprochez vous directement de notre comptoir physique pour connaitre les avantages !
  • Quand seront prélevées mes mensualités ?
    Vos mensualités ont été définies au moment de votre inscription en ligne ou de la signature de votre contrat en salle. Vous pouvez être prélevé(e) en début ou fin de mois, selon ce qui vous arranges.
  • Puis-je payer à la séance, si je ne viens pas régulièrement ?
    Oui, si vous ne souhaites pas souscrire à un abonnement Studio Riviera Sport, vous pouvez venir vous entraîner en payant une séance à l’accueil. Celle-ci te sera facturée en fonction de la prestation choisie.
  • À partir de quel âge puis-je m'inscrire ?
    Vous pouvez vous inscrire chez Studio Riviera Sport à partir de 14 ans sous réserve d’être accompagné(e) par un parent durant votre entraînement et à partir de 16 ans avec une autorisation parentale. Le Yoga Enfant est à partir de 3 ans jusqu'à 10 ans. Les prélèvements mensuels devront-être effectués sur les comptes d’une personne majeure.
  • De quelle marques de matériel est équipés le Studio Riviera Sport ?
    Studio Riviera Sport à choisi du matériel haut de gamme pour vos entraînements : NOHRD JORDAN FITNESS SVELTUS PURE DESIGN FITNESS CROSSLIFTOR
  • Quelle tenue dois-je prévoir pour m'entraîner ?
    Une tenue de sport, des baskets propres et une serviette. Des cadenas, serviettes et plein d’autres accessoires Studio Riviera Sport sont en vente et à disposition si besoin !
  • Comment faire pour avoir un programme d'entraînement ?
    Nous vous invitons à prendre rendez-vous avec l'une de nos expertes qui prendrons plaisir à vous réaliser un programme d'entraînement sur-mesure en fonction de vos objectifs.
  • Où puis-je trouver les plannings des cours collectifs ?
    Accède au planning des cours collectifs directement sur notre site, tout en bas de la première page d'accueil.
  • Puis-je être encadré(e) par un coach durant mes séances ?
    Vous pouvez souscrire aux services de nos coachs privés et diplômés d’Etat. Il/elle sera présent(e) pour vous montrer le fonctionnement des machines mais aussi vous accompagner personnellement durant vos séances en fonction de vos objectifs. Attention, ce service n’est pas compris dans les abonnements de cours collectifs, renseignez-vous auprès de notre accueil pour en savoir davantage sur les tarifs.
  • Où mettre mes affaires pendant mon entraînement ?
    Studio Riviera Sport vous mets à disposition des casiers pour que vous puissiez y laisser vos affaires pendant votre entraînement. Tout ce dont vous aurez besoin c’est d’un cadenas (de 5 mm max de diamètre) car en cas de vol la salle ne sera pas tenue pour responsable.
  • Les douches sont-elles payantes ?
    Non, contrairement aux autres clubs low-cost, les douches sont bien évidemment comprises dans toutes nos prestations.
  • Pour un changement de données personnelles (adresse, numéro) comment faire ?
    Pour tout changement de données personnelles, rendez-vous à l’accueil pour modifier vos coordonnées.
  • Comment résilier mon abonnement ?
    Vous disposez d’un droit de résiliation par lettre recommandée avec préavis de 2 mois débutant le 1er jour du mois suivant la réception de la lettre. Cette résiliation peut avoir lieu à tout moment puisque votre abonnement est sans engagement.
  • Dans quel cas puis-je suspendre mon abonnement ?
    Dans certaines conditions exceptionnelles, les prélèvements peuvent être partiellement suspendu après application d’une mensualité de préavis. Le montant du prélèvement est ensuite ramené à 5€ pendant toute la période de suspension. Aucune suspension et aucun remboursement ne peuvent être accordés à postériori. Permettent la suspension temporaire de la mensualité qui est ramenée à 5€ : La maternité, le prélèvement reprenant automatiquement au plus tard 3 mois après l’accouchement (sauf contre-indication médicale dûment spécifiée). L’incapacité physique provisoire à la condition que celle-ci soit supérieure à 1 mois sur présentation d’un justificatif médical précisant la période d’invalidité. La mutation professionnelle temporaire de l’adhérent supérieure à 1 mois dans un rayon supérieur à 15kms du Studio Riviera Sport.
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